滨海必胜客把客户当猴耍

奈何情深

必胜客自助餐今年的活动又来了，168元一位比以往贵了10块，增加了惠灵顿牛排的品类，还能接受。想着这次约饭搭子一起再去尝尝，但很可惜今年没能抢到限量的预约名额，于是我打电话咨询没有预约名额是否可以到店消费自助，店员给我的答复是“可以，不过需要早点到店，如果餐位紧张需要排队的情况下还是优先有预约的人的”。

于是乎，我约好朋友下午4点半左右到的店，刚进店就只看到3到4桌的用餐客户，当时还庆幸还好来早了没有遇到满客流要排队的，于是我就跟服务人员说两位自助餐，她问我有没有预约名额，我说没抢到，就把上午电话咨询的信息全部跟店员说了一下。可是她却说没有预约名额不能用餐。早来也没用。好家伙，这叫什么事儿？翻脸不认人？把我当猴耍？我大几公里开车过来玩儿呢啊？我就跟她讲理，我说我是事先咨询过的，你们店员电话里说的清清楚楚，早点来餐位不紧张的话是可以的所以我才过来的，嗷~现在我人到了，你又跟我说不可以。寻思你就是没事找事儿，耍我呢？

事先也是你们说可以用餐的，那我们大老远来了，你就让我们用餐呗，我们就两人儿。她坚决不同意，说仓库没那么多库存，要为后面有预约的顾客保障食材的用量。我当时真挺来气，合着你以为我们两个人能造多少啊？多两个人的食材都没有，你还开什么自助餐活动呢？全程也不给我解决问题，就一个劲的说没预约不能消费。QTMD，一肚子火，随后我们就气冲冲的吃了别的后就回家了，真是窝火满满的一天！

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在中央音乐学院

168还惠灵顿牛排呢，做梦想屁干吃？合成牛肉弄点面裹裹把你吃！

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奈何情深

后续投诉已解决，事件的起因是店员的活动培训没做到位。门店经理道歉态度诚恳，已得到本人谅解！后续会删帖！大家理性评论。

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俺是滨海的

不吃肯德基麦当劳必胜客，不用苹果手机，就不行了？自己脑补

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昨夜东风

已阅

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奈何情深

So灬无赖丶 发表于 2023-3-23 10:05
哈哈哈，还吃一个别的。看来没气饱。

气归气，总不能不吃饭吧，吃的别家的。

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So灬无赖丶

哈哈哈，还吃一个别的。看来没气饱。

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夜无殊

好吃鬼

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草木有情7

路过

℡TIGER

……………

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吕语彤

不错还便宜

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华能

看看

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昏天黑地

翻了翻兜，感觉又赚了168

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深愛及海、不該

路过

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奈何情深

昏天黑地 发表于 2023-3-23 12:25
翻了翻兜，感觉又赚了168

鬼才，两个人那可是336呢。

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奈何情深

夜无殊 发表于 2023-3-23 09:52
好吃鬼

难得嘛，这一年才一次的自助也就偶尔吃吃呢。

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xl8wd

路过

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周星星同学

换一家呗

秋野

去年的牛排  没吃着也不亏

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