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【已回复】一位老人在9公里搭乘公交1路车,上车时老人就讲请到东升桥停一下

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楼主
发表于 2023-8-14 11:06 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自江苏
 
一位老人在9公里搭乘公交1路车,上车时老人就讲请到东升桥停一下,结果到县医院(2023.8.14号中午10.21分左右)老人才反应过来坐过站了,老人问驾驶员怎么没有提醒我一下的,驾驶员回答老人说我没有这个义,直接跟老人说你去投诉,请问城市公交公司,不管你驾驶员有没有这个义务,你直接回答老人你去投诉是否合适?还是我想多了?

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来自 50楼
发表于 2024-7-10 22:21 | 只看该作者 | 来自江苏
艺流光影网友,您好!
  对于您所反映的一事,我司已进行调查核实,并对该驾驶员进行教育谈话,给您和您的家人带来不好的乘车体验,我司深表歉意。后期我司将进一步加强驾驶人员文明驾驶、人性化服务教育,更好地为广大市民提供温馨和谐的出行环境。
  如对城市公交有合理的建议或咨询,欢迎致电服务热线:0515-68110386。
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发表于 2023-8-14 17:23 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
公交车每一个站点都会停的,而且都会有语音播报,你却怪驾驶员,不知道你怎么想的
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发表于 2023-8-14 21:23 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
估计驾驶员忘了
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发表于 2024-7-26 09:00 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
苏星辰 发表于 2023-8-14 17:23
公交车每一个站点都会停的,而且都会有语音播报,你却怪驾驶员,不知道你怎么想的 ...

就即使是有话音提醒但人老耳聋,再则老人已关照了你你就有义务向老人再次提醒一下而不是那样的回答老人。
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发表于 2024-7-19 07:03 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
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发表于 2023-8-17 22:51 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
wulingsi504 发表于 2023-8-14 20:25
公交车上有语音提示。驾驶员也有义务提醒老人。因为老人上车就向驾驶员提出了要求。 ...

站点多,上、下客人多,红绿灯也多,时刻要集中精力驾驶,还要注意车内、车外安全,再有时候车内乘客的咨询,时间长也许就忘记提醒了。
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发表于 2023-8-15 09:27 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
为什么不能,为什么一线城市人家地铁的服务做的那么到位?人家不也是一二块钱的事吗?
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发表于 2023-8-14 20:25 | 只看该作者 | 来自江苏
公交车上有语音提示。驾驶员也有义务提醒老人。因为老人上车就向驾驶员提出了要求。
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发表于 2023-8-14 15:19 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
服务理念还有待提高
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发表于 2023-8-14 12:55 | 只看该作者 | 来自江苏
我靠  公交车没有语音提示吗?大滨海
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板凳
发表于 2023-8-14 14:30 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
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地板
发表于 2023-8-14 14:31 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
这个要反思一下
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5
发表于 2023-8-14 15:01 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
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发表于 2023-8-14 15:05 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
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 楼主| 发表于 2023-8-14 16:29 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
zchh0518 发表于 2023-8-14 12:55
我靠  公交车没有语音提示吗?大滨海

可能是老年人没有听到
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发表于 2023-8-14 16:45 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
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发表于 2023-8-14 19:24 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
林子大了,什么鸟都有,
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12
发表于 2023-8-14 19:37 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
反正公交车我不坐,坐过一次,车上都是七八十岁的老人,驾驶员也不容易
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13
发表于 2023-8-14 20:22 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
态度可能不好,但说的没问题
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发表于 2023-8-14 20:30 来自滨海论坛APP用户 | 只看该作者 | 来自江苏
 
驾驶员素质有待提高,尤其是尊老爱幼方面!
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