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宝马高速上突然失速,部分已召回!

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发表于 2020-7-15 08:26 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自江苏
南京听众许先生向江苏交通广播网《交广双声道》节目反映,6月13日他驾驶宝马i3(新能源车)在G40高速行驶,空然车辆传动系统故障报警,瞬间失去动力,万幸正好快到六合服务区入口,车辆“滑”进服务区后都没停正。
南京宁宝4S店检测为EME内部短路故障,只做了软件升级处理,不换EME模块(更换约3-4万元),理由是:厂家不同意更换。

失速现场





检查确认:EME内部故障


宝马召回47辆,称风险等级较高



许先生的这辆车是2018年在上海购买,目前还在质保期内。
他认为,他的车出现了和召回车辆同样的“风险等级较高”的故障,应该享受和召回车辆同样的待遇。

4S店:厂家不同意召回

7月14日,南京宁宝4S店市场部、售后部、技术部等部门工作人员到交广网就此事沟通情况。南京宁宝4S店售后部门介绍,许先生的车辆进店后,经过故障码检测,查出EME内部故障,随后他们立即反馈给了宝马厂家,厂家技术部门回复称此故障码对应的是EME软件问题,而非硬件问题,升级软件即可解决,并不同意对此车进行召回!


目前,这辆车的EME软件升级后,经许先生委托,4S店每天三次对这辆车进行高速和城市道路交替测试,至今已试车行驶了1000多公里,没有再出现类似问题。

   

只有47辆有隐患?
不管这辆车是EME的硬件问题还是软件问题,可以确认的是,许先生的车辆在6月13日确实是出现了高速上失去动力的危险情况,这也是宝马厂家认为的“风险等级较高”的危险情况!


宝马理应为消费者的人身安全负责,如果通过升级EME的软件就能解决的话,不知道除了那47辆以外,还有多少I3没有升级EME软件,还有多少I3存在失速的隐患?

宝马400客服:没有厂家联系渠道!

记者将此事反馈给宝马400客服,对方表示他们没有厂家的联系渠道,只能反馈给经销商,请经销商联系客户解决。

宝马又将问题又推还给了经销商,许先生I3失速的问题岂不是成了死循环?
江苏交通广播网将持续关注。
《交广双声道》节目组
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