江苏恒升物业开展服务质量督查

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江苏恒升物业开展服务质量督查
        日前，江苏恒升物业有限公司开展物业服务质量督查活动。此次督查本着“业主至上，服务第一”的宗旨，以“业主的微笑是我们的心愿，业主的满意是我们的追求”为理念,紧紧围绕“把维护平安作为第一任务、把业主满意作为第一标准、把促进和谐作为第一心愿、把打造一流项目作为第一追求”的“四个一”目标，对广电大厦、水务大厦、双创园、住建局、新仁慈医院、中山医院、兴罾新城、学府壹号、名爵府等项目部和小区物业服务质量进行督查。
        公司根据各项目部的类属分为大厦类、医院类、小区类三大板块，把服务质量督查内容按照星级标准细分列表逐项进行。督查采取“听、看、查、访、评”等方式。听，听项目部经理工作汇报；看，项目部内外环境面貌、综合评定情况；查，主要查阅各项目部的台账等软件资料档案；访，走访业主（甲方）对项目部物业服务的满意度；评，督查组结合检查情况进行综合评定。
        此次督查，肯定了各项目部在物业服务工作中取得的成绩，尤其在新冠疫情防控工作中，物业人克服种种困难，置个人生命于不顾，舍小家，为大家，合力同心，坚守在小区疫情防控一线，开展登记、测量体温、消毒、打扫卫生等工作，他们夜以继日守护着市民的生命健康……赢得了社会的广泛赞誉。
        督查组对此次服务质量查出的问题，当即与被查单位进行交流，督促整改。并要求全体物业工作者在上级主管部门和公司的正确领导下，践行公司“业主至上，服务第一”的宗旨，为实现公司“四个一”的目标，打造星级服务质量体系贡献力量！
    江苏恒升物业有限公司办公室

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