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盐城南金鹰再爆欺诈消费者?通灵珠宝店大欺客,看不起顾客!

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发表于 2019-2-28 16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
网友2月27日爆料:2016年9.14号在南金鹰买的通灵珠宝,钻戒,23000多,发票证书齐全,至今也就戴了两次,一直放家里,今天下午来南金鹰换款式,说最少加4000,我没有任何意见,看中了31900的一款,加8000,接下来的事情来了。

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销售员说把钻戒寄回总公司鉴定,要等两个星期时间,我就不乐意了,说钻石少了一块,告诉我今天我更换不了,我就想知道钻石的硬度还能戴坏了,这还能叫钻石吗?当初我买的时候销售员怎么没有拿放大镜告诉我说钻戒是完好无损的?难道不以小换大的理由?
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店里的销售员服务态度及其太差,一副看不起顾客的嘴脸,如今服务行业这么霸道?说不管打电话给哪个部门,今天都换不了,我就搞不懂了,当时买的时候口口声声说最低加价4000就可以任何换款式,难道这是店大欺客吗,以后谁还敢还这里消费?  
网友评论:
@x1986:多多曝光。尤其金鹰,店大欺客。南金鹰相比北金鹰又好点。北金鹰卖黄金的更拽。
@千面小飞龙:打315吧。马上3.15号就到了。也在金鹰服务台投诉反正能知道的部门都让知道这事通灵总公司客服也投诉
@盐城呵呵哒:首先看看是不是真的坏了,其次钻石很硬不代表钻石不脆,也是会碰坏的哦

盐城南金鹰自开业以来,一直处于风口浪尖上,网上也经常会出现一些负面爆料。
2017年4月,有网友反映盐城金鹰聚龙湖购物中心三品汇专柜出售三无燕窝,客服只是说知道了这事,就让网友联系三品汇专柜柜长,但最终没能解决问题。为能解决此事,柜长只好把他们山东卢总的电话给了网友。电话打过去,那位卢总很不客气的表示,你已经投诉了,我们也按照食品药监局来整改了,大不了罚款,就算罚款5000到10000,也有能力把这罚款降到最低,最多撤柜!
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2018年8月,因超市电子秤未经强制检定,处以500元罚款的行政处罚。


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2018年2月,网友爆料南金鹰情人节活动欺诈消费者,直称做不起活动就别做。

虽说出问题的店铺一般并不是金鹰自营,然而,商场对于在商场内出租的柜台、店铺等本身就有管理责任,并且根据产品质量法规定,出售质量不合格商品的商家,涉及到赔偿问题的,当初出租场地的商场有义务承担对消费者的赔偿责任。而且商场可以先把钱赔偿给客户,再由他们去找真正的售假者追偿。 希望今后,盐城金鹰聚龙湖购物中心能够做好监管责任,对消费者负责。 其次,消费者在消费过程中应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

声明:本文素材来源于盐城123、鹤鸣亭,文中内容和观点不代表本公众号立场,目的仅在于为大家的思考和研究提供资料,版权归原文作者所有,如侵犯到您的权益,请及时联系我们删除。         

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发表于 2019-2-28 18:04 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2019-2-28 17:26 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
贫穷让我只消费了北金鹰的海底捞…
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发表于 2019-2-28 16:38 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-28 16:47 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
买钻不保值,仅表一颗心。
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发表于 2019-2-28 17:18 | 显示全部楼层
为什么要去盐城买?滨海的金店这么多,就算调换起码也方便些吧!!!!
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发表于 2019-2-28 17:48 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
他少了哪块钻石,多少分的,然后自己网上买补上去,碎钻石会掉的,当时你自己检查,可能给你的时候就没有了,但是已经没有办法证明什么了,好好解决,或者让他扣掉钱
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发表于 2019-2-28 19:09 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
不如买黄金,,,砖石是一种炒作的石头,老百姓也无发妨鉴定,暴利行业!想出手也很难
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发表于 2019-2-28 19:19 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
天蓝蓝蓝蓝蓝 发表于 2019-2-28 17:26
贫穷让我只消费了北金鹰的海底捞…

北金鹰的海底捞跟其他海底捞服务差很多。还没有我们滨海火锅店服务好。
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签到天数: 6 天

[LV.2]偶尔看看I

发表于 2019-2-28 19:48 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-28 22:21 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
这个钻石丢了一块,应该是镶嵌的爪子松动了导致钻石脱落,但是也要确定,是顾客拿过去在柜台上专柜工艺师检查出来钻石丢失的还是货品寄出去了到总公司才检查出来的,这个关系到责任方是谁?第一顾客拿到柜台之前就丢了,第二是专柜收货后丢失的,第三是寄到总公司里发现丢失的,这个如果不能分清楚的话,责任方大部分在这个专柜跟公司,收货方有专业的知识,知道拿到顾客货品后应该进行的流程!
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发表于 2019-2-28 22:29 | 显示全部楼层
下次买钻石戒指的时候不要问调换什么价,而是问回收什么价。
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发表于 2019-2-28 22:37 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
天蓝蓝蓝蓝蓝 发表于 2019-2-28 17:26
贫穷让我只消费了北金鹰的海底捞…

贫穷让我只在北金鹰买了双鬼冢虎的鞋。
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发表于 2019-3-1 06:35 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
 
平淡的幻想 发表于 2019-2-28 16:47
买钻不保值,仅表一颗心。

关键现在的心还会变
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发表于 2019-3-1 08:49 来自滨海论坛APP用户 | 显示全部楼层
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