【已回复】投诉滨海世博酒店三楼服务员

愛不简单

2023.4.29晚 我与家人在世博酒店吃饭 大概九点半左右 两个服务员走过我们的包厢门口说了一句：“吃的不多 谈的多”她们可能当时没有注意到我 我就在门口 我听到了全部内容 我当时心里很不舒服 什么叫吃的不多 难道要把这里所有的菜都要点一遍才叫吃的多吗 这么大年纪了 您对吃的多的定义是什么呢 而且我们点的菜也不少 但是这种价值观就是有问题的 我来酒店吃饭 我是付了钱的 我可以享受你们的服务 你们就是干这一行的 不管我吃到几点 不管我点多少 我都是你的客人 难道就因为没有达到您所认为吃的多的消费标准就要说这些吗 而且和几个服务生在一块说：“马上都要下班 几个人坐在那边谈”等等一类的话 是不是不妥 如果您要下班 可以与我们协商 我们都是受过教育的人 总不可能骂您吧 但您这么说就是您的不对 您可以与我们协商 而不是在吐槽 而且我拍了您的照片是背影 是我尊重您 不拍正脸的 希望您可以改正
                        （如有意见加本人QQ：1392533716）

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阿瑶

尊敬的顾客，您好！
首先，世博酒店感谢您对我们餐饮服务工作的监督，感谢您把问题反馈给我们，同时，也对因此而给您带来不好的用餐体验深表谦意!
我们—定会加强对员工的培训和管理，此次员工我们己经严肃批评了，我们会把您的宝贵建议作为改善服务的重要依据，继续改进，让您能在下次用餐中感受到满意。"我们多努力，让您更满意"，感谢您并向您道歉!

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张朱氏

吃的开心也适当注意一下时间，毕竟不是夜宵店，正常下班时间过了服务员有发唠骚也正常，没唠结束可以找个不受时间限制的地方接着玩，耽误别人下班也不太好。

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王林.

饭店是吃饭的地方，又不是人夜宵店，不管什么职业都值得尊重，服务员怎么了，又不比你低，吃个饭嘚瑟什么.真是林子大了什么鸟都有……

幸福向往

晚上九点半不退席确实有点迟了。

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昏天黑地

显然，楼主期望的服务标准和大滨海实际工资标准落差还是蛮大的

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草肥牛

好一个“上帝”呀，

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李健

你拿你自己当什么了，还不管吃到几点？你要是聊天到天亮，人家就陪你到天亮

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jsbhxyl6

站在服务员的角度，拿着三四千的工资，白天早早来上班准备，晚上九点半还无法收拾包间，十点以后才能回家，的确很辛苦。服务员的表达方式欠妥，但互相理解吧，顾客也不至于还特地跑论坛来注册一个账号专门吐槽。你现在这么做，无非是想把事情闹大，让更多人关注酒店，这可能比当初当面沟通造成的影响还大。

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咸某人

吃的不多，谈的多，双方都闹心

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秋韵

林子大了什么鸟都有

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一世繁华972

哈哈哈，什么人呐

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MYI

文笔不错，哈哈

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一帆风顺11

我还想干服务员呢 原来吐槽一下还要被投诉

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谪仙

。。。。。。。。。

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Guodongbaohe

哈哈

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华能

看看

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人生美丽

人家想下班了

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人生美丽

理解万岁

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愛不简单

一帆风顺11 发表于 2023-4-30 12:54
我还想干服务员呢 原来吐槽一下还要被投诉

投诉的话我也没有打12315啊 而且就是干服务这一行的诶 想下班可以理解 就不能正面的去说吗

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