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【已回复】投诉滨海世博酒店三楼服务员

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愛不简单
发布时间: 2023-4-29 22:42

正文摘要:

2023.4.29晚 我与家人在世博酒店吃饭 大概九点半左右 两个服务员走过我们的包厢门口说了一句：“吃的不多 谈的多”她们可能当时没有注意到我 我就在门口 我听到了全部内容 我当时心里很不舒服 什么叫吃的不多 难道要 ...

回复

阿瑶| 来自江苏 发表于 2023-5-6 15:48
 
尊敬的顾客，您好！
首先，世博酒店感谢您对我们餐饮服务工作的监督，感谢您把问题反馈给我们，同时，也对因此而给您带来不好的用餐体验深表谦意!
我们—定会加强对员工的培训和管理，此次员工我们己经严肃批评了，我们会把您的宝贵建议作为改善服务的重要依据，继续改进，让您能在下次用餐中感受到满意。"我们多努力，让您更满意"，感谢您并向您道歉!
张朱氏| 来自江苏 发表于 2023-4-30 15:01
 
吃的开心也适当注意一下时间，毕竟不是夜宵店，正常下班时间过了服务员有发唠骚也正常，没唠结束可以找个不受时间限制的地方接着玩，耽误别人下班也不太好。
王林.| 来自江苏 发表于 2023-5-1 08:03
饭店是吃饭的地方，又不是人夜宵店，不管什么职业都值得尊重，服务员怎么了，又不比你低，吃个饭嘚瑟什么.真是林子大了什么鸟都有……
幸福向往| 来自江苏 发表于 2023-4-30 10:35
 
晚上九点半不退席确实有点迟了。
昏天黑地| 来自江苏 发表于 2023-4-30 11:28
 
显然，楼主期望的服务标准和大滨海实际工资标准落差还是蛮大的
草肥牛| 来自江苏 发表于 2023-4-30 19:27
 
好一个“上帝”呀，
李健| 来自江苏 发表于 2023-5-2 04:38
 
你拿你自己当什么了，还不管吃到几点？你要是聊天到天亮，人家就陪你到天亮
jsbhxyl6| 来自江苏 发表于 2023-5-1 12:31
 
站在服务员的角度，拿着三四千的工资，白天早早来上班准备，晚上九点半还无法收拾包间，十点以后才能回家，的确很辛苦。服务员的表达方式欠妥，但互相理解吧，顾客也不至于还特地跑论坛来注册一个账号专门吐槽。你现在这么做，无非是想把事情闹大，让更多人关注酒店，这可能比当初当面沟通造成的影响还大。
咸某人| 来自上海 发表于 2023-4-30 17:21
 
吃的不多，谈的多，双方都闹心
秋韵| 来自江苏 发表于 2023-4-30 15:50
 
林子大了什么鸟都有
男人的苦| 来自江苏 发表于 2023-5-11 11:48
 
你有钱也没看出你有多素质，人家正常打烊，你还赖着不走，还好意思说别人
咫尺画堂| 来自江苏 发表于 2023-5-9 17:00
 
饭店一般九点就收桌下班了，人家再搞好卫生得9.30…互相体谅…拖的晚可以去纬中路夜宵店
我是大叔| 来自江苏 发表于 2023-5-5 11:56
 
已阅
༇༉影༉子༉༆| 来自江苏 发表于 2023-5-4 09:29
 
不要什么事都怪别人，9点多了服务员能拿几个工资 陪你 自身找找问题。
妍诗美| 来自江苏 发表于 2023-5-3 06:23
 
你搬到明面投诉，人家还是要被领导批的。
妍诗美| 来自江苏 发表于 2023-5-3 06:22
 
做人，同理心最重要。
建华哥| 来自江苏 发表于 2023-5-2 22:51
 
餐饮行业就这样，工人不是老板，
没那么多耐心等待，何况只是发发牢骚而已，
深愛及海、不該| 来自江苏 发表于 2023-5-2 22:21
 
路过
空中飞人| 来自江苏 发表于 2023-5-2 13:04
 
，，，
芬陀利华18| 来自江苏 发表于 2023-5-2 11:51
 
芝麻大点的破事也斤斤计较
油条/aiq大饼| 来自江苏 发表于 2023-5-2 09:17
 
啥人都有
黑白→_→| 来自江苏 发表于 2023-5-2 08:01
 
服务员这种问题应该直接和酒店投诉吧。
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