【已回复】给公交公司点建议：关于四路车的路线，渠南片公交换乘一点都不方便 - 滨海论坛

通贸装饰城站点乘客出行意愿调查报告

一、调查目的

为深入了解公众对公交服务的需求和期望，进一步方便广大群众前往新县医院就医，推进城乡公交服务的升级和优化，提高公众出行满意度。为此，我司专门组织人员在通贸装饰城站点对城乡公交乘客换乘至新县医院的出行意向进行调查，了解公众的期望和需求。

二、调查方法

本次调查的调查对象是城乡公交服务的用户和潜在用户，调查范围包括渠南片的公交线路和服务。调查方法采用现场纸质问卷的调查形式，并尽量覆盖更多的公众。

三、调查内容

围绕渠南片乘客在通贸装饰城站点换乘的出行意向，从对换乘站点设置位置是否认可、是否在通贸装饰城公交站台附近增设人行横道线候车这两个大问题，直观了解乘客需求和感受。

通贸装饰城站点乘客出行意向调查表

四、调查规模

本次渠南片乘客在通贸装饰城站点换乘的出行意向调查，共计发放调查问卷300份，回收有效问卷264份，问卷有效率达到88%。

五、调查结论

1、渠南片乘客对乘坐城镇公交在通贸装饰城站点换乘城市公交4路至新县医院很满意。

2、大多数乘客建议通贸装饰城公交站台附近设置人行斑马线，保障群众过马路时的便捷与安全。

通贸装饰城站点乘客出行意向调查表

调查内容	发放份数	回收份数	满意份数	满意率	不满意份数	不满意率
通贸装饰城换乘至新县医院站点	300	264	238	90%	26	10%
改变换乘站点位置增加车辆运行时间	300	264	123	47%	141	53%
换乘时通过红绿灯处斑马线步行至对面站台	300	264	87	33%	177	67%
需在对向两换乘站点缺口处增加斑马线	300	264	218	83%	5	17%
原因分析	通贸装饰城两个换乘站点之间没有人行道，既不方便过马路也不安全。
改进措施	已经过实地勘察，并结合城乡公交群众出行意愿，我司已向交管部门提交报告，申请在对向两换乘站点附近增加斑马线。
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